Оплата, доставка и возврат

После получения заказа мы свяжемся с вами для обсуждения способа оплаты в течение 24 часов.

На сегодняшний день доступны следующие способы оплаты:

• PayPal;
• Перевод с карты на карту для заказов из Молдовы;
• Наличными при получении.

Если вы выберете отправку почтой, мы вышлем вам данные аккаунта PayPal для осуществления платежа. После получения оплаты, заказ будет отправлен в течение 48 часов на указанный вами адрес.

В случае самовывоза или курьерской доставки по Кишинёву, вы можете оплатить заказ наличными по получению.

В момент оформления заказа вы сможете выбрать один из следующих доступных способов доставки:

• Самовывоз.
  Бесплатно.
  После получения заказа мы свяжемся с вами для согласования адреса, по которому можно забрать заказ.
  Обычно адрес следующий: Молдова, Кишинёв, ул. Мирча чел Бэтрын 24/6.
  
  
• Новая почта, по Кишиневу.
  Стоимость доставки 50 леев (3 евро).
• Новая почта, доставка по Молдове.
  Стоимость доставки 70 леев (4 евро).
  
• Posta Moldova, доставка по Молдове.
  Стоимость доставки 70 леев (4 евро).
  
  
• Posta Moldova, Международная доставка. Все международные заказы отправляются обычной авиапочтой. Для отслеживания отправления вы получите номер авианакладной (tracking number).
  Стоимость доставки обычно рассчитывается в каждом отдельном случае и составляет от 100 до 300 леев (5 -15 EUR).
  
  
• В случае заказа на сумму свыше 200 евро, доставка осуществляется бесплатно вне зависимости от выбранного способа.

Пожалуйста, при оформлении заказа указывайте правильно ваш адрес доставки и номер телефона для того, чтобы заказ пришёл вовремя и по назначению.

Пожалуйста, учтите, что любые дополнительные таможенные платежи при получении оплачиваются покупателем.

Все заказы упаковываются в конверты с пузырьковой прокладкой. Если вы хотите отправить заказ в качестве подарка и вам нужна подарочная коробочка, сообщите нам об этом дополнительно.

Если по какой-либо причине купленное вами украшение вам не подошло, сообщите нам об этом в течение 7 дней после получения заказа. Мы постараемся решить вашу проблему.

Каждый случай возврата заказа отправителю и его стоимости покупателю рассматривается отдельно. Обычно вы просто можете отправить заказ нам по адресу, который мы сообщим. Он должен быть отправлен в конверте с пузырьковой прослойкой.

Пожалуйста, не забудьте отправить нам почтовое подтверждение, что заказ был отправлен. В том случае, если посылка не придёт по какой-либо причине, у нас должно быть документальное подтверждение для решения проблемы.

Мы не осуществляем обмен или замену товара, только его возврат и возврат его стоимости. Если вы хотите приобрести другое украшение, просто верните приобретённый ранее товар и разместите новый заказ на новое желаемое украшение.

Полная стоимость заказа возвращается тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 14 дней после получения нами украшения. Мы возвращаем только стоимость украшения, без стоимости пересылки.

В том случае, если вы не вернете заказ в течение 30 дней после уведомления нас о своём решении, вы не сможете отправить его позже.
Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста свяжитесь с нами.